بررسی تأثیر مسئولیت اجتماعی بنگاه ها بر ارزش ویژه برند

در این پژوهش سعی بر آن شده است تا میزان اثرگذاری برنامه های مسئولیت اجتماعی بنگاه بر ارزش ویژه برند سنجیده و به منظور کسب نتایجی دقیق تر، متغیرهای شخصیت برند و خوشنامی برند نیز مورد بررسی قرار گرفته اند. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و ازنظر ماهیت و روش، همبستگی است. جامعه آماری این تحقیق، مصرف کنندگان محصولات بهداشتی در فروشگاه های زنجیره ای سطح شهرستان رشت است. نمونه آماری شامل 384 پرسشنامه جمع آوری شده از طریق روش تصادفی بوده است. پایایی پرسشنامه با آلفای کرونباخ محاسبه شد که مقدار آن 93% گردید که نشان دهنده پایایی بالای آن است. روایی آن نیز بوسیله روایی محتوا با کمک از اساتید و متخصصان بازاریابی مورد بررسی و تایید قرار گرفت. برای آزمون فرضیه ها، از همبستگی و مدل یابی معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج این تحقیق نشان داد که مسئولیت پذیری بنگاه ها تاثیر مثبت و معناداری بر ارزش ویژه برند، شخصیت برند و خوشنامی برند دارد. همچنین شخصیت برند و خوشنامی برند نیز بر ارزش ویژه برند بنگاه به طور معناداری تاثیرگذار است.